Поддержка

Вопросы об игре «64 квадрата», проблемы с загрузкой или замечания о произведениях можно отправить на hi@kopyl.dev. Также доступна форма Contact me на kopyl.dev.

Укажите версию приложения из вкладки «Профиль», модель iPhone, версию iOS и шаги, после которых возникла проблема. Не отправляйте пароли и платёжные данные.

Не загружаются картины

Проверьте доступ к интернету и разрешение мобильных данных для приложения. Нажмите «Повторить». Если другие сайты доступны, а каталог не открывается, попробуйте другую сеть: отдельные настройки DNS или VPN могут мешать разрешению имени сервера.

Интернет и хранение

Перед первой загрузкой приложение показывает объём изображений текущей галереи и бесплатных лиг. Изображения загружаются по мере игры и остаются только в памяти. После закрытия приложения для новой игры нужен интернет.

Результаты

Игровая статистика хранится локально и не синхронизируется между устройствами. Незавершённая партия не сохраняется. Удаление приложения удаляет локальные настройки и результаты; резервные копии устройства регулируются настройками iOS.

Права на изображения

У каждой картины после ответа доступна ссылка на источник. Если вы обнаружили ошибку в атрибуции или правах, отправьте название работы и ссылку на email поддержки выше.